Splošni pogoji

Splošni pogoji uporabe in pogoji prodaje (nadalje v besedilu: Pogoji uporabe) predpisujejo pogoje in pravila za uporabo spletne strani www.pickboxnow.com s strani končnega uporabnika in predstavljajo pravno zavezujoč dogovor med uporabnikom in podjetjem PICKBOX d.o.o. ter urejajo uporabo platforme PICKBOX NOW. Z uporabo spletne strani www.pickboxnow.com uporabnik soglaša s Pogoji uporabe.

O splošnih pogoji

PICKBOX NOW je plačljiva storitev videa na zahtevo (t. i. pretočna storitev), ki svojim uporabnikom na domeni www.pickboxnow.com omogoča gledanje serij in filmov na zahtevo (nadalje v besedilu: serije in filmi).

Video na zahtevo označuje avdiovizualno medijsko storitev, ki jo ponuja podjetje PICKBOX d.o.o. za gledanje vsebin v trenutku, ki ga izbere uporabnik s svojo individualno zahtevo na podlagi kataloga vsebin, ki jih izbere ponudnik medijskih storitev.

PICKBOX NOW je storitev, ki jo ponuja PICKBOX d.o.o. za namen gledanja serij in filmov, vključno z vsemi vsebinami in funkcionalnostjo spletne strani, uporabniškimi vmesniki kot tudi vso vsebino in programsko opremo, povezano z našo storitvijo. Storitev vključuje pretočni dostop do serij in filmov ter finančne

Pravica do uporabe spletne strani« je osebna in neprenosljiva pravica končnega uporabnika.

Končni uporabnik je osebno odgovoren za varovanje gesla za dostop do storitve PICKBOX NOW. PICKBOX d.o.o. ni odgovoren, če uporabnik nepooblaščeno in neresnično opravi prijavo v imenu druge fizične ali pravne osebe.

Če sodišče ugotovi, da je iz kakršnegakoli razloga katero od določil teh Pogojev uporabe nezakonito, nično ali neizvedljivo, se tako določilo smatra za ločeno od ostalih določil Pogojev uporabe in ne vpliva na veljavnost in izvedljivost ostalih določil.

Sprememba Pogojev uporabe in sprememba storitev, ki jih ponujamo uporabniku

PICKBOX d.o.o. si pridržuje pravice v kateremkoli trenutku brez predhodnega obvestila ukiniti ali spremeniti katerokoli od tu navedenih Pogojev uporabe. Nadaljevanje uporabe PICKBOX NOW po objavi spremenjenih Pogojev uporabe pomeni, da se uporabnik strinja s spremembami Pogojev uporabe.

PICKBOX d.o.o. si pridržuje pravice v kateremkoli trenutku spremeniti ali ukiniti katerikoli del poslovanja, vključno z vsebino, časom dostopnosti vsebine, opremo, potrebno za dostop, ali uporabo PICKBOX NOW.

Komunikacija

Z uporabo storitve PICKBOX NOW soglašate s prejemanjem elektronskih obvestil, povezanih z vašim uporabniškim računom.

Elektronska obvestila vključujejo: pošiljanje e-pošte na naslov, ki ste ga navedli pri registraciji, prejemanje obvestil o vašem računu (npr. avtorizacija plačil, sprememba gesla ali načina plačila, potrdila in druge informacije glede transakcij), prejemanje e-novic o novih funkcionalnostih in vsebinah na PICKBOX NOW, posebnih ponudb, promocijskih obvestil in vprašalnikov za uporabnike.

Če ne želite več sodelovati v določeni netransakcijski komunikaciji, se preprosto odjavite od prejemanja obvestil na povezavi na dnu e-sporočila ali prek elektronskega poštnega naslova info@pickboxnow.com.

Storitev PICKBOX NOW

Storitev PICKBOX NOW redno ažuriramo, kar vključuje tudi spremembo ponudbe filmov in serij.

Podjetje PICKBOX d.o.o. redno testira različne oblike svoje storitve vključno s svojo spletno stranjo, uporabniškimi vmesniki, kakovostjo storitve, načrti, promocijskim materialom, dostopnostjo do serij in filmov, načinom pretoka in cenami ter si pridržuje pravico, da vas brez obvestila vključi ali izključi iz navedenega testiranja.

Uporabnik soglaša, da ne bo arhiviral, prenašal (razen skozi caching, ki je nujen za osebno uporabo), reproduciral, distribuiral, spreminjal, prikazoval, izvajal, objavljal, licenciral, ustvarjal različice ter ponujal za prodajo ali uporabo (razen če vas za to izrecno pooblaščajo ti Pogoji uporabe) vsebin in informacij v okviru storitve PICKBOX NOW ali pridobljenih od storitve PICKBOX NOW ali prek nje, brez izrecnega pisnega dovoljenja podjetja PICKBOX d.o.o.

S tem soglašate, da ne boste zaobšli, umaknili, spremenili, dezaktivirali, degradirali ali ovirali katerekoli od zaščite vsebin v okviru storitve PICKBOX NOW, uporabljali robota, spiderja, scraperja ali drugih samodejnih orodij za dostop do storitve, uporabljali obratnega inženiringa ali razstavili katerekoli programske opreme ali drugih izdelkov in procesov, dostopnih prek storitve PICKBOX NOW, dodajali kakršnekoli programske kode ali izdelka ter manipulirali z vsebino storitve na kakršenkoli način, rudarili podatke, jih zbirali ali ekstrahirali.

Soglašate, da na mrežo ne boste nalagali, objavljali, pošiljali prek e-pošte ali na katerikoli drug način pošiljali ali prenašali kakršenkoli material, namenjenem prekinjanju, uničevanju ali omejevanju funkcionalnosti kateregakoli računalniškega programa, strojne opreme ali telekomunikacijske opreme, povezane s storitvijo PICKBOX NOW, vključno z računalniškimi virusi ali katerimikoli računalniškimi kodami, datotekami ali programi.

Dostopnost do serij in filmov se spreminja. Serije in filmi ne bodo več na voljo, če podjetje PICKBOX nima več pravic za prikazovanje določene vsebine oziroma po izteku t. i. licence ali interne odločitve podjetja. Kakovost pretakanja serij in filmov se lahko razlikuje od računalnika do računalnika in naprave do naprave, na kar lahko vplivajo različni dejavniki, kot so denimo vaša geografska lokacija, pasovna širina in/ali hitrost vašega interneta, za kar ni odgovorno podjetje PICKBOX d.o.o.

Programsko opremo za pretakanje PICKBOX NOW je razvilo podjetje PICKBOX d.o.o. ali pa je razvito za PICKBOX d.o.o. in je ustvarjena za pretok vsebin s strani www.pickboxnow.com. Programska oprema se lahko razlikuje odvisno od vaše naprave in medija, funkcionalnost pa se lahko razlikuje odvisno od same naprave.

SOGLAŠATE, DA BOSTE BREZ DODATNEGA OBVESTILA ALI OPOZORILA PREJEMALI POSODOBLJENE RAZLIČICE PICKBOX NOW IN POVEZANE PROGRAMSKE OPREME OD TRETJE STRANI. NE PREVZEMAMO ODGOVORNOSTI NITI NA KATERIKOLI NAČIN NE ZAGOTAVLJAMO DELOVANJA TEH NAPRAV, VKLJUČNO S TRAJNO KOMPATIBILNOSTJO NAPRAV Z NAŠO STORITVIJO.

Če ste vašo napravo skupaj s storitvijo PICKBOX NOW prodali, izgubili ali so jo ukradli, vas prosimo, da storitev dezaktivirate. Če vam je ne uspe odjaviti ali dezaktivirati, bodo imeli naknadni uporabniki dostop do storitve PICKBOX NOW prek vašega računa in bodo hkrati dostopali do informacij o vašem računu.

Članstvo

Članstvo je plačljivo. Podrobnosti o vrsti članstva najdete na spletni strani www.pickboxnow.com v rubriki Nastavitve. Nekatere oblike promocijskega članstva in obdobja lahko ponudi tudi tretja stran v skladu z določili o njihovih izdelkih in storitvah. Podjetje PICKBOX d.o.o. ni odgovorno za izdelke in storitve, ki jih ponuja tretja stran.

PICKBOX d.o.o. si pridržuje pravice do sprememb, prekinitve ali popravkov vrste članstva.

VRSTE ČLANSTVA

Vrsta članstva je odvisna od načina nakupa (enkraten ali obnovljiv nakup) in časa trajanja aktivacije.

Enkratno članstvo pomeni predplačilo, s katerim uporabnik dobi možnost uporabe storitve PICKBOX NOW za vnaprej izbrano obdobje in traja do izteka paketa, t. j. vnaprej izbranega obdobja. Po poteku enkratnega nakupa se storitev ne podaljša samodejno, pač pa jo mora uporabnik vnovič aktivirati.

Obnovljivo članstvo pomeni predplačilo za storitev PICKBOX NOW, ki jo lahko uporabnik aktivira s kreditno kartico ali preko PayPala, ki se vsak mesec podaljša samodejno z možnostjo odpovedi storitve v kateremkoli trenutku. Če želi uporabnik odpovedati obnovljivi nakup, ga mora na ustrezen način preklicati. Z odpovedjo storitve PICKBOX NOW uporabnik odpove storitev, ki jo je predhodno plačal, ta pa je še vedno aktivna do datuma poteka storitve oz. paketa. Prav tako PICKBOX d.o.o. že plačane vsote za obnovljivi nakup ni dolžan vrniti po odpovedi storitve, t. j. za mesec, v katerem je bila storitev odpovedana, saj velja do poteka paketa.

AKTIVNO ČLANSTVO/PRENEHANJE AKTIVNEGA ČLANSTVA

Če želi uporabnik uporabljati storitev PICKBOX NOW, mora izpolnjevati naslednje pogoje in sicer: a) bivati mora na območju, kjer ponujamo storitev PICKBOX NOW, b) imeti mora 18 let ali več, odvisno od zakona v svoji državi, ki določa polnoletnost. Osebe, mlajše od 18 let oz. mladoletne osebe lahko storitev PICKBOX NOW uporabljajo samo v prisotnosti staršev ali skrbnikov prek računa staršev ali skrbnikov, za katere veljajo ti Pogoji uporabe, c) imeti dostop do interneta.

Storitev PICKBOX NOW tako kot vse vsebine, ki jih spremljate preko te storitve, so namenjene izključno za osebno in nekomercialno uporabo.

V času trajanja članstva pri PICKBOX NOW uporabnik dobi omejeno, neekskluzivno, neprenosljivo dovoljenje za dostop do storitve PICKBOX NOW ter spremljanja serij in filmov prek storitve, ki omogoča ogled v realnem času (pretočna baza izključno v ta namen). Razen predhodno omenjenega dovoljenja pa se na uporabnika ne prenesejo nobene pravice kot tudi ne avtorske pravice ali pravice lastništva.

Znotraj enega uporabniškega paketa se lahko prijavite na več napravah, istočasno pa lahko gledate dve, tri ali štiri vsebine iz ponudbe (odvisno od zakupljenega paketa).

Za aktivacijo članstva mora uporabnik plačati izbrani paket za dostop do storitve PICKBOX NOW, s čimer dobi dostop do serij in filmov na PICKBOX NOW.

Aktivno članstvo se podaljša z novim plačilom, izteče pa se po poteku plačanega obdobja ali ukinitvijo  uporabniškega računa.

Akcijska prodaja

Podjetje PICKBOX d.o.o. lahko določene storitve periodično prodaja v akcijski ponudbi.

Pogoji uporabe v posebnih in akcijskih ponudbah so vsebinsko različni od splošnih Pogojev uporabe in bodo končnemu uporabniku dani v vpogled ob registraciji ali na kakšen drug komunikacijski način, do katerega ima dostop. Akcijske storitve so lahko dostopne vsem kupcem pod enakimi pogoji, dostopne pa so lahko tudi določenim kupcem točno določene skupine pod nediskriminatornimi pogoji.

Pogoji akcijske ponudbe bodo podrobno opisani, posebej čas trajanja akcijske ponudbe, omejenost količine, višina popusta in podobno. Po poteku akcijske ponudbe podjetje PICKBOX d.o.o. za storitev ne bo prejemalo novih naročil pod pogoji, ki so se nanašali na akcijsko ponudbo.

Cene

Cene storitve PICKBOX NOW so izražene v evrih (EUR) za Republiko Slovenijo, Republiko Hrvaško in Črno goro. Cene v konvertibilnih markah (KM) so izražene za Bosno in Hercegovino, za republiko Severno Makedonijo v makedonskih denarjih (MKD), za Republiko Srbijo pa v srbskih dinarjih (RSD).

Cene so navedene z DDV-jem po potrebi in so za kupce končne, veljajo pa za vse načine plačila v trenutku nakupa.

Postopek vpisa cen na stran za vsako storitev je podvržen nadzoru na več ravneh.

V primeru, da je objavljena cena pomotoma napačna, mora PICKBOX d.o.o. kupca obvestiti o nastali situaciji, napačni ceni za določen izdelek ter nezmožnosti izpeljave konkretnega naročila kupcu.

Konverzija cen

Konverzija cen, izraženih v konvertibilnih markah, se sprovaja v EUR dnevno po spremembi srednjega tečaja Hrvaške narodne banke. Konverzija cen, izraženih v srbskih dinarjih in makedonskih denarjih, se sprovaja na začetku vsakega meseca po tečajni listi, ki jo izda Hrvaška narodna banka.

Podjetje PICKBOX d.o.o. ni odgovorno za storitev zaradi razlike v tečajni listi, ki jo uporablja matična banka kot izdajatelj uporabnikove kartice, in tiste, ki jo uporablja podjetje PICKBOX d.o.o. za storitve, ter opozarja, da lahko pride do minimalne spremembe zneska, ki ga dejansko zaračuna z uporabnikove kartice, ki jo je uporabniku izdala matična banka.

Ob nakupu se lahko cena razlikuje od objavljene cene zaradi konverzije ali dodatnih stroškov, ki jih ponudniki za nakupe zaračunavajo za transakcije, ki potekajo preko njih. Podjetje PICKBOX d.o.o. ne odgovarja za prej navedeno in ne more predvideti takih dodatnih stroškov. Pred samim plačilom bo ponudnik pokazal znesek, ki ga namerava zaračunati, uporabnik pa lahko vedno odstopi od nakupa in se odloči za plačilo na drugačen način.

Načini plačila

Plačilo je možno z naslednjimi kreditnimi karticami: Diners, Visa in MasterCard.

Za plačilo s CorvusPay veljajo Corvusovi splošni pogoji poslovanja, dostopni na povezavi:

https://www.corvuspay.com/en/terms-of-use-end-customers/#

Za plačilo s Paypalom veljajo splošni pogoji Paypala, dostopni na povezavi:

https://www.paypal.com/hr/webapps/mpp/ua/useragreement-full

je možno samo za uporabnike z območja Republike Hrvaške. Uporabniki lahko zahtevajo neobvezujočo ponudbo z vsemi podatki, potrebnimi za plačilo, vključno s številko računa, na katerega je treba vplačati znesek za naročilo. Ko bo znesek na računu in bo evidentiran, bo podjetje PICKBOX d.o.o. uporabniku omogočilo uporabo storitve.

OPOMBA:

Pri plačilu s položnico se storitev omogoči, ko je plačilo vknjiženo, čas vknjižbe pa je odvisen od pogojev poslovanja uporabnikove banke in banke podjetja PICKBOX d.o.o.

Pri plačilu je pomembno, da vpišete točno sklicno številko, saj ta podatek omogoča pravočasno evidenco vplačila in uporabo storitve. Podjetje PICKBOX d.o.o. ni odgovorno za nepravočasno aktivacijo storitve za kupca v primeru, če ta pri plačilu vnese napačne oz. drugačne podatke od tistih, ki so navedeni v ponudbi.

Izdaja računa

Po evidentiranju vplačila bo podjetje PICKOBX d.o.o. izdalo račun za plačano storitev. E-račun bo dostopen oz. poslan kupcu prek spletne trgovine ali po elektronski pošti.

Izdaja računa v papirni obliki je mogoča samo na kupčevo izrecno zahtevo.

Uporabnik mora pri stiku s podjetjem PICKBOX d.o.o. navesti svoj e-naslov, s katerim se je registriral, da bomo lahko uspešno identificirali uporabniški račun.

Gesla in dostop do računa

Uporabnik, ki je ustvaril račun za storitev PICKBOX NOW in čigar kartico ali račun bremenimo za plačilo, je lastnik računa. Lastnik računa ima dostop in nadzor nad računom PICKBOX NOW. Lastnik računa ima nadzor nad računom prek gesla lastnika računa in ima tako izključni nadzor. Lastnik računa je dolžan geslo hraniti kot tajnost. Če želi lastnik računa drugim osebam prepovedati kontakt z oddelkom za uporabnike PICKBOX NOW in s tem morebitno zamenjavo nadzora nad računom, lastnik računa ne sme razkriti podrobnosti o načinu plačila (npr. zadnje štiri številke svoje kreditne ali debetne kartice), povezanih z njegovim računom.

Lastnik računa je odgovoren za posodobljene, resnične podatke in točnost podatkov, ki jih je podal podjetju PICKBOX d.o.o. in se nanašajo na njegov račun.

Da bi vam omogočili enostavnejši dostop do vašega računa in vam pomagali upravljati storitev PICKBOX NOW, je PICKBOX NOW implementiral tehnologijo, ki omogoča, da vas prepoznamo kot lastnika računa in vam tako omogočimo neposreden dostop do vašega računa, ne da bi morali pri ponovnem dostopanju do storitve PICKBOX NOW znova vpisovati gesla ali uporabljati druge identifikatorje, kar vključuje dostopanje preko naprave PICKBOX ali preko spletne strani.

ČE LASTNIK DELI GESLO ZA STORITEV PICKBOX ALI DOVOLI DRUGIM DOSTOP DO SVOJEGA RAČUNA, SOGLAŠA, DA S TEM PREVZEMA ODGOVORNOST, DA SE BODO ČLANI, KI JIM JE DOVOLIL DOSTOP DO  SVOJEGA RAČUNA, VEDLI V SKLADU S POGOJI UPORABE, IN DA JE LASTNIK RAČUNA ODGOVOREN, DA BODO TRETJE OSEBE SPOŠTOVALE TE POGOJE UPORABE.

Opustitev jamstva in omejitev odgovornosti

Končni uporabnik se strinja, da bo spletno stran www.pickboxnow.com uporabljal izključno na lastno odgovornost in da podjetje PICKBOX d.o.o. ne odgovarja:

• za posledice, ki lahko nastanejo ob uporabi spletne strani pickboxnow.com,

• za točnost, zanesljivost ali vsebino katerekoli informacije, storitve ali blaga, podanih prek spletne strani pickboxnow.com

PICKBOX d.o.o. ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi nastala pri uporabi storitve PICKBOX NOW.

Podjetje PICKBOX d.o.o. lahko s katerimkoli končnim uporabnikom kadarkoli prekine poslovno razmerje ter omeji ali ukine uporabo storitev, ne da bi moralo za to navesti razlog. Podjetje PICKBOX d.o.o. si pridržuje pravico takoj ukiniti gesla ali uporabniške račune končnega uporabnika v primeru vedenja končnega  uporabnika, ki ga podjetje PICKBOX d.o.o. po svoji diskrecijski oceni smatra za nesprejemljivo, kot tudi v primeru nespoštovanja Pogojev uporabe s strani končnega uporabnika in ne odgovarja za kakršnokoli morebitno škodo, ki bi jo lahko uporabnik utrpel.

Pri pogojih poslovanja in uporabi strani www.pickboxnow.com ter sklenitvi dogovora na daljavo po poti komunikacijskih sredstev na daljavo se najprej upoštevajo tu navedeni Pogoji uporabe, razen v primeru, da se pogodbeni stranki dogovorita drugače.

Za vsa določila, ki niso urejena s temi Pogoji uporabe, veljajo določila veljavnega Zakona o zaščiti potrošnikov ter Zakona o obligacijskih razmerjih.

Pravica do enostranske prekinitve dogovora

Uporabnik lahko dogovor enostransko prekine v roku 14 dni od dneva sklenitve dogovora, ne da bi moral navesti razlog. Da bi uporabnik lahko uveljavil pravico do enostranske prekinitve tega dogovora, mora podjetju PICKBOX d.o.o. sporočiti svojo odločitev o enostranski prekinitvi dogovora pred potekom roka, in to z nedvoumno izjavo, poslano po pošti ali e-pošti, v kateri navede svoje ime in priimek, naslov, številko telefona in elektronski naslov, lahko pa uporabi tudi obrazec za enostransko prekinitev dogovora.

Če uporabnik enostransko prekine ta dogovor, mu bo PICKBOX d.o.o.  denar, ki ga je od uporabnika prejel, vrnil takoj oz. najpozneje v roku 14 dni od dneva, ko je prejel uporabnikovo odločitev o enostranski prekinitvi dogovora. Denar mu bo vrnil na isti način, kot ga je prejel od uporabnika.

Obrazec za enostransko prekinitev dogovora dobite na naši spletni strani, ki ga lahko izpolnite v elektronski obliki in nam ga pošljete.

Potrdilo o prejemu obvestila o enostranski prekinitvi dogovora vam bomo dostavili takoj po elektronski pošti.

PRIMER IZPOLNJENEGA OBRAZCA ZA ENOSTRANSKO PREKINITEV DOGOVORA

Ime, priimek in naslov uporabnika:________________________

Naslovnik: PICKBOX d.o.o. za usluge, Radnička cesta 52, 10000 Zagreb

e-naslov: ___________________, Fax:__________________

(Ime in priimek) __________________________________ izjavljam, da enostransko prekinjam dogovor za naslednjo storitev: ______________________________

Naročeno/prejeto dne: __________

Podpis uporabnika:_______________

(samo če obrazec izpolnjujete v papirni obliki)

Datum: ______________

Uporabnik nima pravice do enostranske prekinitve dogovora, če je podjetje PICKBOX d.o.o. dogovor o storitvi v celoti izpolnilo, izpolnilo pa ga je ob izrecni predhodni privolitvi uporabnika in njegovi potrditvi, da je seznanjen z dejstvom, da bo izgubil pravico do enostranske prekinitve dogovora, če bo storitev v celoti izpolnjena.

Uporabnik nima pravice do enostranske prekinitve dogovora, ko gre za prevzem digitalne vsebine, ki ni bila prevzeta na fizičnem mediju, če je do izpolnitve dogovora prišlo ob izrecnem predhodnem soglasju uporabnika ter njegovo potrditvijo, da je seznanjen z dejstvom, da bo s tem izgubil pravico do enostranske prekinitve dogovora.

Darila in promocije

Pridržujemo si pravico ponudbe darilnega predplačila, ki ga je mogoče kupiti na naših spletnih straneh. Vašo kartico ali račun bomo bremenili za vsako kupljeno darilno predplačilo.

Promocijsko kodo lahko uporabite na naši spletni strani. Promocijsko kodo lahko uporabite samo enkrat in je ne morete zamenjati za denar, prodati ali kombinirati z drugimi ponudbami, vključno s poskusnim obdobjem.

Če ste prejeli promocijsko kodo preko ponudbe s strani tretje osebe, lahko upoštevamo dodatne omejitve skladno z določili poslovanja/splošnimi pogoji tretje osebe-ponudnika.

Intelektualna lastnina in stvarne pravice

Storitev PICKBOX NOW je zasebna lastnina.

Do vsega materiala na spletni strani www.pickboxnow.com ima izključne pravice podjetje PICKBOX d.o.o. ali pa je na voljo za uporabo ob izrecnem dovoljenju nosilcev avtorskih pravic, patentov, poslovnih skrivnosti in upravičencev na žigih in/ali dizajnu.

VSAKRŠNO KOPIRANJE, DISTRIBUCIJA, PRENOS, OBJAVLJANJE, POVEZOVANJE, GLOBOKO POVEZOVANJE ALI SPREMINJANJE NA DRUG NAČIN VSEBINE SPLETNE STRANI BREZ IZRECNEGA PISNEGA DOVOLJENJA PODJETJA PICKBOX d.o.o. JE STROGO PREPOVEDANO!

Spletna stran vsebuje material, ki je zaščiten z avtorskimi pravicami, patenti, žigi, poslovnimi skrivnostmi, dizajnom, ter druge informacije, za katere veljajo druge pravice fizičnih ali pravnih oseb, vključno, vendar brez omejitve na besedila, programsko opremo, fotografije, video material, grafiko, glasbo, zvok, tako kot vso vsebino spletne strani www.pickboxnow.com, in to v skladu s predpisi Republike Hrvaške.

Končni uporabnik ne sme spreminjati, objavljati, prenašati, sodelovati pri prenosu ali prodaji, ustvarjati izvedenk ali na kakršenkoli način izkoriščati katerekoli vsebine v celoti ali delno. Končni uporabnik lahko prevzame, natisne ali shrani material, zaščiten z avtorskimi pravicami, samo za lasten namen. Kopiranje, redistribucija, predelava, ponovni prenos, izdajanje ali komercialno izkoriščanje prevzetega materiala brez izrecnega pisnega dovoljenja podjetja PICKBOX d.o.o. in nosilca avtorskih pravic niso dovoljeni.

Kršenje Pogojev uporabe lahko privede do pravdnega in drugih postopkov in/ali kazenskega pregona proti storilcu zaradi kršenja avtorskih pravic in pravice intelektualne lastnine.

Pristojnost sodišča, veljavna zakonodaja in odgovornost uporabnika

Sedež podjetja PICKBOX d.o.o. je v Zagrebu v Republiki Hrvaški. V primeru spora ali kakršnihkoli zahtev bomo le te reševali po mirni poti prek naše podpore uporabnikom.

Za spore, ki bi lahko nastali kot posledica uporabe spletne strani ter storitve PICKBOX NOW (razen če ni s posebnim dogovorom navedeno drugače) je pristojno sodišče v Zagrebu, spori pa se bodo reševali v skladu s predpisi Republike Hrvaške.

Z uporabo spletne strani in storitve PICKBOX NOW končni uporabnik soglaša s tem, da je za kakršenkoli spor ali zahteve, ki bi izhajali iz teh Pogojev uporabe ali se nanašali na te Pogoje uporabe ali njihovo izvajanje, pristojno sodišče v Zagrebu, veljavna pa hrvaška zakonodaja.

Prej navedena določila ne derogirajo vaše pravice do vložitve tožbe skladno z veljavnimi določili Zakona o zaščiti potrošnika.

Aplikacije

Lahko se srečate z aplikacijami tretje osebe, vključno, vendar brez omejitve na spletne strani, widgete, programsko opremo ali druga programska orodja (nadalje v besedilu: Aplikacije), ki so povezane s storitvijo PICKBOX NOW.

Aplikacije lahko prevzamejo podatke, povezane z vašim računom PICKBOX NOW in vašimi dejavnostmi,  ter  na druge načine pridobijo podatke od vas. TE APLIKACIJE SO LAST ALI PA Z NJIMI UPRAVLJAJO TRETJE OSEBE, KI NISO POVEZANE ALI NISO SPOZNZORIRANE S STRANI PODJETJA PICKBOX d.o.o. APLIKACIJE UPORABLJAJTE PO LASTNI PRESOJI NA LASTNO ODGOVORNOST.

Uporabljanje danih informacij

PICKBOX d.o.o. si pridržuje pravico uporabiti vse pripombe, informacije, ideje, mnenja, koncepte, tehnike ali katerikoli drug material, ki se nahaja v katerikoli komunikaciji, ki nam jo namenite, vključno z odgovori na vprašalnike ali objavami na storitvi PICKBOX NOW, vključno s spletno stranjo www.pickboxnow.com in uporabniškimi vmesniki brez kakršnegakoli nadomestila, potrdila ali plačila za katerikoli namen, vključno, vendar brez omejitve na razvoj, proizvodnjo in marketing izdelkov ter ustvarjanje, izmenjavo ali izboljšanje storitve PICKBOX NOW.

Poleg tega soglašate, da ne boste zahtevali nikakršnih »moralnih pravic« do povratnih informacij do tiste mere, ki je v skladu z veljavno zakonodajo Republike Hrvaške.

Upoštevajte, da PICKBOX d.o.o. ne sprejema materiala ali idej za serije in filme, za katere ni prosil, in ni odgovoren za podobnosti katerekoli vsebine ali programa na kateremkoli mediju z materialom ali idejami, poslanemu podjetju PICKBOX d.o.o.. Če nam pošljete material ali ideje, za katere nismo prosili, to počnete zavedajoč se, da za to ne boste dobili nobenega nadomestila in se odrekate vseh zahtev do podjetja PICKBOX d.o.o. in z njim povezanih podjetij  v zvezi z uporabo materiala in idej, tudi če so material in ideje, ki jih uporabljamo, močno podobni materialu in idejam, ki ste nam jih poslali.

Podpora uporabnikom

Če potrebujete pomoč v zvezi z uporabniškim računom, kliknite na FAQ (pogosta vprašanja). Tam boste našli odgovore na pogosto zastavljena vprašanja in informacije, kako direktno kontaktirati predstavnika podpore uporabnikom.

Za vsa dodatna vprašanja, ki jih niste našli v »pogostih vprašanjih«, vas prosimo, da nam pošljete vprašanje na info@pickboxnow.com. V primeru protislovja med temi Pogoji poslovanja in informacijami, ki ste jih prejeli od Podpore uporabnikom ali drugih delov naše spletne strani, imajo prednost ti Pogoji poslovanja.

POLITIKA ZASEBNOSTI – POLITIKA VAROVANJA OSEBNIH PODATKOV PICKBOX

PICKBOX d.o.o., družba z omejeno odgovornostjo s sedežem v Zagrebu, Radnička cesta 52, OIB: 03331453241 (nadalje v besedilu: PICKBOX), se obvezuje varovati vaše osebne podatke na podlagi Splošne uredbe o varovanju podatkov, EC 2019/679 (GDPR).

PICKBOX d.o.o. priznava pomembnost varovanja zasebnosti, varnosti in zaščite podatkov za uporabnike naših storitev in vseh oseb, ki pridejo v stik z nami, zato je naš cilj ponuditi zaščito za vse naše operacije ter implementirati dosledne pravilnike in postopke.

Ta izjava o varovanju zasebnosti vas informira o naših praksah zaščite in možnostih izbire načina zbiranja in uporabe vaših podatkov. Izjava o varovanju zasebnosti se nanaša na vse spletne strani podjetja PICKBOX d.o.o., domene, storitve, aplikacije, izdelke ter vse naše zaposlene.

Prosimo vas, da politiko zasebnosti - Politiko varovanja osebnih podatkov PICKBOX d.o.o. (nadalje v besedilu: Politika zasebnosti) občasno preverite zaradi morebitnih sprememb, ki bodo objavljene na spletni strani.

Ta Politika zasebnosti definira PICKBOX d.o.o., politiko zbiranja, uporabe, razkrivanja in prenosa vaših osebnih podatkov. Z uporabo, obiskom ali pregledovanjem PICKBOX NOW sprejemate in soglašate z našimi praksami na področju ravnanja z osebnimi podatki, opisanimi v nadaljevanju.

Namen zbiranja osebnih podatkov

Osebne podatke zbiramo predvsem zaradi zagotavljanja zahtevane storitve in čim bolj učinkovitih odgovorov na vaša vprašanja.

Čas trajanja politike zasebnosti

V trenutku deljenja vaših podatkov privolite v stik z nami in nam s tem dajete pravico do obdelave vaših osebnih podatkov za namen, ki smo ga opisali. Zaščita osebnih podatkov je trajna.

Zbiranje osebnih podatkov

Podatki,  ki jih zbiramo preko platform, kot so Google Analytics, Google AdWords, Facebook ali Midas, so anonimizirani, kar pomeni, da osebnih podatkov ne združujemo z drugimi parametri (npr. vašega imena in priimka z ostalimi podatki, ki se nanašajo na uporabo naših storitev). Z drugimi besedami, piškotki, preko katerih zbiramo take podatke, ne vsebujejo podatkov, po katerih bi lahko identificirali uporabnika. V primeru, da so nastavitve vaše konfiguracije nastavljene na način, da zavračate zbiranje določenih podatkov, podatki ne bodo zbrani in shranjeni (npr. blokiranje piškotkov). V primeru, da ste izbrali to možnost, ne zagotavljamo optimalne uporabniške izkušnje.

Pridržujemo si pravico spremljati vašo interakcijo z nami in zbirati podatke, ki se nanašajo na vas in vašo uporabo naše storitve, vključno vendar brez omejitve na vašo spletno aktivnost, korespondenco, naprave in podatke o programski opremi (npr. operacijski sistem ali spletni pregledovalnik).

Podatki, ki jih zbiramo, so predvsem:

Ime in priimek, e-naslov in/ali številka telefona – podatke lahko uporabimo samo v primeru, da jih navedete sami (npr. na obrazcu za kontakt ali e-pošti)

Piškotki /cookies/pixels – samodejno zbiramo splošne podatke, kot je čas, ki ga prebijete na straneh, lokacija uporabnika, vrsta naprave. Piškotke in pixle zbiramo s pomočjo Google Analyticsa, Google AdWordsa in/ali Facebook platforme.

Podatke, ki jih zbiramo, uporabljamo za:

Interno generiranje poročil – uporabniška izkušnja je za nas pomembna in iz istega razloga ves čas izboljšujemo našo storitev.

Za prilagajanje vsebine – iskanje informacij o lokaciji ali nastavitvah konfiguracije, da bi prilagodili jezik vmesnika in/ali dostopno vsebino.

Marketinške dejavnosti – zbrane podatke uporabljamo za namen oglaševanja s pomočjo platform/oglaševalskih kanalov, kot so e-novice, Google AdWords, Google AdWords remarketing, Facebook in Facebook remarketing.

V primeru, da želite, da se vaši podatki izvzamejo iz Googla ali Facebookove oglaševalske mreže, vas prosimo, da v svojih uporabniških računih na navedenih platformah spremenite svoje nastavitve, ki se nanašajo na oglaševanje, oglaševalske aktivnosti in deljenje lastnih podatkov.

Če imate kakšno vprašanje ali želite, da vaše podatke izvzamemo iz naše baze (v primeru, da je to mogoče), vas prosimo, da nas kontaktirate prek e-pošte: info@pickboxnow.com.

Vsebina politike zasebnosti

Vaše osebne podatke zbiramo in obdelujemo v skladu z določili Splošne uredbe o varovanju podatkov, EC 2019/679. Zbrane podatke bomo hranili na ustrezen način in zagotovili njihovo zaupnost. Zbranih podatkov ne bomo posredovali tretjim osebam brez vašega izrecnega dovoljenja.

Zbiramo samo osebne podatke, ki ste nam jih prostovoljno posredovali. Ne zahtevamo, da nam podatke pošljete, da bi vam omogočili dostop do svoje strani, in ne zahtevamo, da razkrijete več podatkov, kot je zares potrebnih za sodelovanje v določenih aktivnostih na naših straneh.

PICKBOX NOW vam ne bo pošiljal neželene pošte. PICKBOX d.o.o. ne odgovarja za naključno napako ali napako zaradi višje sile ali drugih objektivnih okoliščin, ki bi povzročile nenamerno kršenje zagotavljanja varovanja vaših podatkov, zagotavljamo pa, da bomo napako, če je to mogoče, čim prej odpravili.

Podatkov, ki jih zbiramo, ne prodajamo, ne prenašamo in ne razkrivamo nikomur zunaj PICKBOX d.o.o. brez vašega dovoljenja (razen podatkov, ki so za poslovne partnerje nujni za izvrševanje/omogočanje storitve). Pri tem so izvzeti primeri, v katerih je prodajalec pa veljavnem nalogu pristojnih državnih organov ter v skladu z zakonom dolžan dostaviti ali dovoliti vpogled v kupčeve osebne podatke.

PICKBOX d.o.o. zbira kupčeve osebne podatke samo v meri, kolikor je to nujno za izpolnitev njegove obveznosti, za informiranje o novih akcijskih izdelkih ter dostavo promocijskega materiala, izboljšanje odnosov s kupci ter preverjanja drugih podatkov, potrebnih za spletni nakup.

Kupec ima pravico zahtevati dopolnitev, popravek ali spremembo netočnih osebnih podatkov. PICKBOX d.o.o. daje kupcu redno možnost izbire uporabe svojih podatkov, vključno z možnostjo odločitve o tem, ali želi ali ne, da se njegovo ime umakne s seznama, ki se uporablja za marketinške namene.

Zaupnost podatkov

Jasno poudarjamo, da med obiskom teh strani vaši osebni podatki ostajajo zaupni, razen če jih želite prostovoljno razkriti drugim stranem.

Podatki, ki jih varuje sistem politike zasebnosti:

Ime in priimek, datum rojstva, naslov bivanja, e-naslov, številka telefona in/ali faxa, enotna matična številka občana (EMŠO), ostali podatki, ki jih izmenjujete z nami in preko obvestila izrecno zahtevate, da ostanejo zaupni.

Varnost podatkov

Zaradi varnosti podatkov na globalni mreži naših ponudnikov in da bi zagotovili dostopnost storitve za vse uporabnike, ta sistem uporablja programsko opremo, ki spremlja obiske ter prepoznava nepooblaščene odpreme ali spremembo podatkov, kot tudi vse, kar bi lahko povzročilo škodo na kakšen drug način.

Nepooblaščeni poskusi odpreme ali spremembe podatkov na tej lokaciji so strogo prepovedani.

Nadzor

Vsak uporabnik ima pravico do vpogleda v zbirko svojih osebnih podatkov, zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov in jih spremeniti, popraviti, pozabiti, omejiti njihovo obdelavo, ugovarjati, prenesti podatke, v vsakem trenutku preklicati dovoljenje za uporabo osebnih podatkov, zahtevati spremembo podatkov ali izbris iz baze podatkov.

To lahko naredite tako, da našemu uslužbencu za zaščito podatkov pošljete e-obvestilo na info@pickboxnow.com, pisno ali osebno na našem naslovu.

Uporaba piškotkov (cookies)

Da bi olajšali pregled naših spletnih strani, lahko naši ponudniki globalne mreže uporabljajo piškotke. Gre za zelo majhne besedilne datoteke, ki jih ponudnik namesti na računalnik uporabnika za namen spremljanja izbire posameznih jezikovnih različic kot tudi ob vstopu na dele strani, ki zahtevajo vnos uporabniškega imena in gesla. Piškotki se ne morejo uporabiti za zagon programa ali podtikanja virusa na vaš računalnik. Treba je sprejeti ali zavrniti piškotke na naših spletnih straneh in v kolikor je vaš spletni pregledovalnik tako nastavljen, obstaja možnost pregleda brez uporabe piškotkov.

Sporočilo po e-pošti

Ko nam pošljete e-pošto z osebnimi podatki, po katerih vas lahko identificiramo bodisi po e-pošti z vprašanjem, bodisi s komentarjem ali obrazcem, ki nam ga pošljete po e-pošti, te podatke uporabljamo za namen izpolnitve vaših zahtev.

Povezave

Naredili bomo vse, kar je v naši moči, da zagotovimo, da vas vsaka preusmeritev z naše spletne strani napoti na spletne strani, ki ne vsebujejo ilegalnih in/ali škodljivih vsebin. Toda strani in naslovi na mreži se hitro spreminjajo in ne moremo vedno jamčiti za vsebine na vsakem naslovu, na katerega vas preusmerimo. Če imate kakršnokoli vprašanje, dvome v zvezi z našo Politiko zasebnosti ali z vašo izkušnjo  s tem spletnim naslovom, vas prosimo, da nam pišete.

Kontaktirajte nas

V kolikor imate vprašanje v zvezi z zasebnostjo, vas prosimo, da kontaktirate predstavnico PICKBOX d.o.o. za varovanje podatkov.

Ime in priimek predstavnice: Marijana Gredelj

E-mail: info@pickboxnow.com

Naslov: Radnička cesta 52, 10 000 Zagreb, Hrvaška